Ön Bilgilendirme Formu

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, sipariş onayından önce alıcıyı bilgilendirmek amacıyla düzenlenmiştir.

1. Satıcı bilgileri

Ünvan: RFL Akvaryum Sistemleri San. ve Tic. Ltd. Şti. (MHAUW)
Adres: Bahçeşehir 2. Kısım Mah. Anadolu Cad. Karadut Sk. 38/AK Karınca Villaları Başakşehir/İstanbul
Vergi Dairesi / No: Başakşehir / 7350723446
Telefon: 0212 660 68 06
E-posta: info@mhauw.com

2. Alıcı bilgileri

Alıcının adı, soyadı, teslimat ve fatura adresi, telefon ve e-posta bilgileri sipariş sırasında alıcı tarafından beyan edilen bilgilerdir ve sipariş özetinde yer alır.

3. Sözleşme konusu ürün

Ürünün türü, çeşidi, adedi, vergiler dahil satış fiyatı, kargo ücreti ve toplam ödeme tutarı, ödeme sayfasındaki sipariş özetinde belirtildiği gibidir. Sitede ilan edilen fiyatlar güncelleninceye kadar geçerlidir.

4. Ödeme

Ödeme; PayTR güvenli ödeme altyapısı üzerinden kredi kartı veya banka kartı ile tek çekim olarak ya da havale/EFT ile yapılabilir. Taksit ve kapıda ödeme seçeneği bulunmamaktadır.

Havale/EFT: Ziraat Bankası Taşocağı Şubesi (2569) — Hesap adı: RFL Akvaryum Sistemleri San. ve Tic. Ltd. Şti. — IBAN: TR59 0001 0025 6970 8469 4750 01

5. Teslimat

Ürünler, alıcının belirttiği teslimat adresine anlaşmalı kargo firması ile gönderilir. Siparişler aynı gün kargoya verilir; teslim süresi hiçbir durumda 30 günü geçemez. 1000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir, altındaki siparişlerde kargo ücreti ödeme adımında gösterilir ve alıcı tarafından ödenir.

6. Cayma hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi info@mhauw.com adresine veya satıcı adresine yazılı olarak yapılabilir. Cayma halinde ürün, Hadımköy Mah. Turgut Reis Cad. No:29/3 Arnavutköy/İstanbul adresine gönderilir; satıcı, cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde toplam bedeli alıcıya iade eder.

7. Cayma hakkının kullanılamayacağı durumlar

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği madde 15 uyarınca; çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler ile teslimden sonra ambalajı açılmış olup sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Evcil hayvan gıdası niteliğindeki ürünlerin ambalajı açıldığında bu kapsamda değerlendirilir.

8. Şikayet ve itirazlar

Alıcı, şikayet ve itirazlarını yukarıdaki iletişim kanallarından satıcıya iletebilir. Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde, alıcının veya satıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.